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5 motivos de por qué crear un fanpage de marca

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5 motivos de por qué crear un fanpage de marca
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Es importante que las marcas hoy en día tengan presencia en redes sociales. Facebook es una plataforma digital que te permite crear un fanpage de marca para que los clientes encuentren, se involucren y compartan con un negocio.

A continuación, presentaremos 5 motivos de por qué la importancia de contar con una fanpage de marca.

Es un canal de comunicación

Puedes lograr una comunicación bidireccional con los consumidores o potenciales consumidores de la marca. En esta plataforma puedes interactuar con el usuario brindándole ayuda en lo que necesite. Desde responder interrogantes, solucionar problemas hasta dar consejos sobre usabilidad del producto o servicio.

Ayuda al Posicionamiento de marca

Tener presencia en una de las redes sociales con más usuarios a nivel mundial permite que muchas personas lleguen con facilidad conocer y tener información sobre la marca. Esto ayuda para fidelizar la audiencia y crear vínculos con nuevos clientes.

Crea fidelidad con la marca

Se debe dar seguimiento e importancia a las publicaciones de los seguidores en el fanpage, con el fin de lograr que se sientan satisfechos por la buena disposición de la marca a siempre dar respuesta a sus solicitudes. Por otro lado es importante, generar contenidos creativos que despierten interés e impacten al público objetivo. Así se ganará la preferencia y la confianza del usuario.

Es un canal de publicidad para la marca

Cuando los usuarios le dan “like” al fanpage o publican comentarios sobre los contenidos, automáticamente se compartirán su acción en las actualizaciones de sus contactos. Esto permite que sean vistos por muchas más personas, aumentando las posibilidades de ganar más seguidores.

Influye en la reputación de la marca

El estar siempre atentos a las interrogantes de los consumidores creará una percepción positiva frente a ellos. La queja o crítica de un cliente es una oportunidad para aprender y mejorar. Si hace un mal comentario de tu empresa o de los servicios que le has prestado, detectándolo a tiempo, puedes darle respuesta y solucionar la incidencia. De hacerlo correctamente, es muy posible que ese comentario se convierta en uno de gratitud.

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Crear un fanpage de marca no es muy complicado y trae muchos beneficios. Quizás te preguntes ¿Si cuento con una página web será necesario crear un fanpage de marca? La respuesta es sí. En la actualidad si quieres tener un contacto directo con tu público objetivo y quieres tener una marca exitosa que la audiencia reconozca, recuerde y recomiende pues debes contar con una plataforma que te permita interactuar con esta.

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